Näher am Energiekunden.

Das Deutsche Institut für Energietransparenz DIFET ist eines der renommiertesten Beratungsunternehmen für die Energiewirtschaft, politische Institutionen und Energieverbraucher. Besonders mit fundiertem Wissen um Kundenbedürfnisse und Kundenfreundlichkeit sowie Transparenz für den Verbraucher setzen wir deutliche Zeichen.

 

 

Unsere Kompetenzen im Überblick

Marktforschung und Marktanalyse

Wir liefern Forschung, die Energieanbieter direkt umsetzen können. Strategisch aufbereitetes Wissen und wissenschaftlich fundierte Empfehlungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten und Fakten: Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen zielgruppenspezifische B2B- und B2C-Lösungen.

Vertriebs- und Marketingberatung

Als Branchenexperten sind wir eine auf Vertrieb, Strategie und Marketing spezialisierte Beratung. Die langjährige Erfahrung und besonders der pragmatische Beratungsansatz helfen Ihnen bei der Optimierung Ihres operativen Geschäfts und bei strategischen Bewertungen.

Zertifizierung durch Verbrauchermeinung

Das DIFET zeichnet Energieversorger aus, die für unsere Gesellschaft und Umwelt mehr bieten, als die gesetzlichen Anforderungen. Durch anspruchsvolle Bewertungen der Produkt- und  Servicequalität sorgen wir für die richtige Kaufentscheidung für Energieverbraucher.

Energieaudit für Unternehmen

Energieaudit nach DIN EN 16247-1: Führen Sie Ihr Energieaudit beim DIFET durch und sparen Sie damit durchschnittlich 14 % der jährlichen Energiekosten ein. Wir garantieren Ihnen die optimale Unterstützung – von der Datenaufnahme bis zum abschließenden Auditbericht.

Sie bekämen gern ab und an Post zu aktuellen Themen rund um kundenfreundliche Energie vom DIFET? Völlig zurecht. Wir richten dies ein. Melden Sie sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Anschrift an.

ZERTIFIZIERUNG

 

Die Auszeichung für Energieversorger.

Das DIFET zeichnet Energieversorger aus, die für unsere Gesellschaft und Umwelt mehr bieten, als die gesetzlichen Anforderungen. Unser Auftrag ist es, den Energieverbrauch transparent zu machen, um allen Energieverbraucher ein bewussteren und nachhaltigeren Umgang mit Energie zu ermöglichen.

Auszeichnungen für Nachhaltigkeit.

Zertifizierungssiegel Ökostrom plus

 

 

Zertifizierung Ökostrom plus

Ökostrom ist nicht gleich Ökostrom: Verbraucher konnten meist nicht erkennen, welcher Tarif wirklich grün ist. Doch immer mehr Verbraucher möchten sich für Grünstrom entscheiden. Durch den DIFET-Cert-Index sorgen wir nun für Transparenz im Ökostrom-Dschungel. Neutral und transparent bringt das Siegel Klarheit für den Energiekunden.

 

Zertifizierung Grünes Unternehmen

Der Energieanbieter setzt sich aktiv für eine ökologische Energieversorgung ein. Er praktiziert einen effizienten Umgang mit Energie  bei sich und seinen Kunden. Er bietet Förderprogramme und Informationen für Kunden an. Die Verträge sind transparent und bieten faire Bedingungen. Mit unserem Siegel können Energieversorger dieses Engagement deutlich zeigen.

Auszeichnungen für Kundenfreundlichkeit.

Zertifizierung Kundenfreundlichkeit Kundenportal

Kundenportale sind der direkte Weg des Kunden zum Anbieter. Doch entspricht das Kundenportal den Wünschen der Kunden? Durch unser bewährtes Zertifizierungssystem aus Verbraucher- meinung und Expertenkommission lässt sich feststellen, ob die Kundenbedürfnisse befriedigt werden oder Optimierungen anstehen, damit der Kunde sich wohlfühlt.

Zertifizierungssiegel Kundenfreundliche Energierechnung

Ihre Rechnung ist, besonders in der Abonnement-Kundenbeziehung, der einzige Kontaktpunkt mit den Kunden: Ihr schenken Ihre Kunden viel Zeit und Aufmerksamkeit. Mit einer kundenfreundlichen, sprich nachvollziehbaren und verständlichen Rechnung binden Sie ihre Kunden stärker an Ihr Unternehmen. Weiterer positiver Effekt ca. 6 Prozent mehr Neukunden.

1,0 Mio
Energiekunden kennen das Zertifizierungssiegel.
1 %
der Energiekunden halten das Siegel für "wichtig" bis "sehr wichtig".
1
durchgeführte Zertifizierungen.
Menü

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